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Zuerst kommt der Kunde

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Setzen Sie Prioritäten!
Das Problem #1 der meisten Einsteiger in ein Geschäft am Marktplatz Internet ist, dass sie zuerst an das Produkt denken, das Geld für sie verdienen soll:
„Ein Produkt, das dies und das und das und dies kann… nach dem die Leute verrückt sind und es tonnenweise kaufen!“
Was ist falsch bei diesem Ansatz? Und warum ist es so wichtig, die Attraktivität einer Geschäftsidee vor der Realisierung bei potentiellen Kunden abzuklären?
Diese Frage lässt sich am plausibelsten mit einer Geschichte beantworten, die sich tatsächlich so zugetragen hat:
Es war einmal ein cleverer Bursche, der dachte sich: „Wäre es nicht toll, eine lustige Software zu haben, die Kindern das Lesen beibringt?“
Gesagt – getan. Er nahm Geld auf und heuerte Leute an, mit denen er den Prototyp seiner Software baute, die in Entwicklerkreisen über den grünen Klee gelobt wurde und eine Auszeichnungen nach der anderen erhielt.
Also brachte er sein Baby, unterstützt von einer Top Marketing Kampagne, auf den Markt … nur leider hatte er auf eines vergessen: mit Eltern zu sprechen, die sein Produkt kaufen sollten. Daher wusste er auch nicht, was diese sich wirklich wünschen, um ihre Kinder zu unterstützen.
Das Resultat?
Die meisten Eltern verstanden nicht, wie dieses Produkt funktioniert und ihren Kindern nützen kann und waren daher auch nicht bereit, dafür Geld auszugeben.
Das Ende der Geschichte?
Ein veritabler Flop, der sich gewaschen hatte.
Der Grund, warum nur wenige Einsteiger mit ihrem online Geschäft in die Gewinnzone kommen?
1. Sie versuchen etwas zu verkaufen, was niemand will oder
2. verstehen es nicht, eine Internetpräsenz dafür zu entwickeln, die potentielle Kunden als attraktiv und beachtenswert ansehen.
Wie gut Ihre Geschäftsidee wirklich ist, kann Ihnen nur Ihr Publikum sagen!
Starten Sie klein. Sprechen Sie zuerst mit interessierten Leuten aus Ihrem persönlichem und sozialem Umfeld über Ihre Idee. Hören Sie gut zu und lernen verstehen, was sich potentiellen Kunden wirklich wünschen, bevor Sie Ihre kostbare Zeit und einen Batzen Geld in die Realisierung einer Idee investieren!
Beziehen Sie Ihr Publikum schon von Beginn an in Ihre Entwicklung mit ein, so wird am Ende dieses Prozesses ein Produkt stehen, das diesen Leuten auch die positiven Veränderungen bringen wird, die sie sich wünschen… und Sie verdienen Geld.
Mit dieser Strategie heben Sie sich von der Masse der Konkurrenten um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums ab und profilieren sich als die Person, an die man sich wendet, wenn man eine Frage oder ein Problem hat.
„Sind Sie die Person, die mich versteht?“
Von herkömmlichen eCommerce Websites können Sie nicht erwarten, dass sie diese ehrliche Frage auch ehrlich beantworten, denn sie interessieren sich nur für den Verkauf ihrer Produkte!
Sie hingegen sind die Person – ein fremder Mensch – der sich die Zeit genommen hat, auf genau die Fragen ehrlich einzugehen, für die sich Ihr Publikum wirklich interessiert. Das ist der Weg, auf dem Sie eine Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen, das Vertrauen dieser Leute gewinnen und sich deutlich von Ihren Konkurrenten unterscheiden.
Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt der von Ihnen erwartet, dass Sie ihm mit Ihrem Produkt bei der Lösung seiner dringendsten Probleme helfen. Sie sollten ihm Ihr Produkt auch in einer Form zum Erwerb anbieten die ihm klarmacht dass und wie seine Probleme gelöst werden und möglichst individuell .



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